FAQ
FAQ
Prazos de entrega:
Todos os produtos disponíveis na Stoned são enviados diretamente de nossa fábrica para o endereço informado no momento da compra, e a entrega leva na média de 03 a 15 dias úteis (contadas após a postagem) a depender da localidade, o envio é efetuado de 3 a 4 dias após a confirmação do pagamento em nosso sistema e o prazo só começara a contar após esse período.
Formas de pagamento:
Na Stoned, oferecemos uma ampla variedade de métodos de pagamento para atender às preferências de nossos clientes. Você pode escolher entre cartões de crédito, como Visa, MasterCard, Hipercard, Auracard, Elo, American Express e Discovercard, bem como realizar pagamentos via boleto, Pix. Todos esses métodos são processados pelo Mercado Pago com segurança e foram selecionados para proporcionar uma experiência de compra conveniente e confiável.
Devoluções:
No prazo de 7 (sete) dias corridos a partir de recebimento (o cliente pode solicitar a devolução do valor ou a substituição do produto mediante a devolução do produto recebido).
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